Na základě četných dotazů občanů i podnikatelů se starosta města Ing. Luděk Šimko obrátil na Československou obchodní banku, a.s. se žádostí o zdůvodnění zrušení bankomatu na Opavské ulici (na boční straně Penny marketu).

Zástupci banky sdělili, že o umístění bankomatů se rozhoduje na základě zájmu klientů a ekonomických analýz; banka se tak snaží zajistit dostupnost svých bankomatů v dojezdové vzdálenosti a vytvořit optimální síť na území celého Česka. Rovněž spolupracuje s Českou poštou, takže některé hotovostní služby mohou klienti realizovat na jejích přepážkách.

Konkrétní bankomat na Opavské ulici v Rýmařově byl zrušen kvůli nízkému využívání ze strany klientů a banka ani neuvažuje o jeho opětovné instalaci.